Dokument prawny

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 7 września 2026 · wersja tekstu 2026-09-07.2

Usługodawca: NEXTLEVEL GROUP SP. Z O.O., ul. Głogowska 35A lok. 6/2, 60-736 Poznań, NIP 7812086892, REGON 541316514, KRS 0001165259.

Kontakt: support@getkalendar.io

§ 1 Definicje

  1. Regulamin — niniejszy dokument, stanowiący wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego oraz regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawca — NEXTLEVEL GROUP SP. Z O.O. z siedzibą w Poznaniu (60-736), ul. Głogowska 35A lok. 6/2, NIP 7812086892, REGON 541316514, KRS 0001165259.
  3. Serwis — oprogramowanie jako usługa (SaaS) dostępne pod adresem getkalendar.io, służące do publikowania dostępności i umawiania spotkań.
  4. Organizator — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zakłada Konto i publikuje swój terminarz. Organizator jest stroną Umowy.
  5. Gość — osoba rezerwująca termin u Organizatora. Gość nie zawiera umowy z Usługodawcą i nie zakłada Konta; korzysta ze strony rezerwacji prowadzonej przez Organizatora.
  6. Konto — zbiór danych i uprawnień Organizatora w Serwisie, dostępny po uwierzytelnieniu.
  7. Adres terminarza — publiczny adres strony rezerwacji Organizatora w postaci getkalendar.io/nazwa.
  8. Zespół — grupa Kont połączonych wspólnym terminarzem, z rolami: właściciel, administrator, członek.
  9. Plan — wybrany przez Organizatora zakres funkcjonalności: Darmowy, Standard, Zespoły albo Enterprise.
  10. Umowa — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana między Organizatorem a Usługodawcą na podstawie Regulaminu.
  11. Konsument — osoba fizyczna zawierająca Umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 k.c.), a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której Umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 3855 k.c.) — w zakresie uprawnień, które przepisy tej osobie przyznają.

§ 2 Zakres usługi i wymagania techniczne

  1. Usługodawca udostępnia Serwis, który pozwala Organizatorowi określić dostępność, opublikować adres terminarza, przyjmować rezerwacje, wysyłać powiadomienia i przypomnienia oraz — zależnie od Planu — łączyć się z zewnętrznymi kalendarzami, narzędziami wideo i innymi usługami wskazanymi w katalogu integracji.
  2. Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScriptu oraz czynny adres e-mail. Serwis działa również na urządzeniach mobilnych.
  3. Usługodawca nie świadczy usług, które Organizator wykonuje na rzecz Gościa. Treść, jakość i legalność samej wizyty pozostają wyłącznie po stronie Organizatora.
  4. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną). Dotyczy to w szczególności nazw terminarzy, opisów wydarzeń i pól formularza.

§ 3 Zawarcie umowy, Konto i adres terminarza

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji Regulaminu.
  2. Organizator podaje adres e-mail, imię i nazwisko (albo nazwę) oraz wybiera adres terminarza. Dane muszą być prawdziwe i aktualne.
  3. Adres terminarza jest niepowtarzalny w skali Serwisu i przydzielany według kolejności zgłoszeń. Usługodawca może zmienić adres, który narusza prawa osób trzecich, w szczególności prawo do znaku towarowego lub do nazwiska — po uprzednim powiadomieniu Organizatora.
  4. Organizator odpowiada za zachowanie w poufności danych logowania i niezwłocznie zgłasza podejrzenie dostępu osoby nieuprawnionej.
  5. Konto jest przypisane do Organizatora. Udostępnianie go osobom trzecim odbywa się na jego ryzyko; do pracy zespołowej służą Zespoły opisane w § 4.

§ 4 Zespoły i zaproszenia

  1. Organizator posiadający odpowiedni Plan może utworzyć Zespół i zaprosić do niego inne osoby, podając ich adresy e-mail.
  2. Zaproszenie jest związane z adresem e-mail i wygasa po czasie wskazanym w jego treści. Osoba zaproszona przystępuje do Zespołu, zakładając Konto na tym właśnie adresie albo logując się na Konto już istniejące.
  3. Organizator zapraszający oświadcza, że ma podstawę do przetwarzania adresu e-mail osoby zapraszanej i że osoba ta spodziewa się takiego zaproszenia.
  4. Każdy członek Zespołu zawiera własną Umowę z Usługodawcą na podstawie Regulaminu. Właściciel Zespołu decyduje o rolach i może usunąć członka; usunięcie z Zespołu nie jest równoznaczne z usunięciem Konta.

§ 5 Rezerwacje i rola Gościa

  1. Rezerwacja terminu następuje przez formularz na stronie rezerwacji Organizatora. Umowa dotycząca samej wizyty jest zawierana między Gościem a Organizatorem — Usługodawca nie jest jej stroną.
  2. Zakres danych zbieranych w formularzu określa Organizator. Usługodawca udostępnia mu w tym celu narzędzie oraz klauzulę informacyjną wyświetlaną Gościowi bezpośrednio w formularzu.
  3. Usługodawca może wysyłać Gościowi wiadomości niezbędne do obsługi rezerwacji (potwierdzenie, przypomnienie, zmiana lub odwołanie terminu) — na polecenie Organizatora i w jego imieniu.
  4. Odwołanie i zmiana terminu odbywają się na zasadach ustalonych przez Organizatora i widocznych przy danym typie wydarzenia.

§ 6 Plany i płatności

  1. Serwis jest dostępny w Planach: Darmowy, Standard, Zespoły i Enterprise. Aktualny zakres każdego z nich oraz stawki określa cennik. Ceny w cenniku podawane są w złotych albo w euro, zależnie od wybranego języka interfejsu.
  2. Plan Darmowy jest bezterminowy i obejmuje jeden typ wydarzenia oraz jeden podłączony kalendarz. Plany płatne rozliczane są w cyklu miesięcznym albo rocznym; przy cyklu rocznym stawka miesięczna jest niższa, a opłata pobierana jest z góry za cały rok.
  3. Płatności za Plan obsługuje Stripe. Usługodawca nie przechowuje numerów kart płatniczych.
  4. Faktury wystawiane są elektronicznie i wysyłane na adres e-mail przypisany do Konta.
  5. Skutek braku płatności: jeżeli subskrypcja przestaje być opłacona, Konto wraca do Planu Darmowego i obowiązują jego limity. Dane Organizatora nie są przy tym usuwane, a funkcje wyższego Planu wracają po uregulowaniu należności.
  6. Zmiana Planu na wyższy działa od razu; zmiana na niższy — od końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

§ 7 Płatne rezerwacje

  1. Organizator może włączyć pobieranie opłat od Gości za rezerwację. Wymaga to podłączenia własnego konta Stripe.
  2. Środki z takich płatności trafiają bezpośrednio na konto Stripe Organizatora. Usługodawca nie jest stroną tej płatności, nie przyjmuje jej i nie pośredniczy w rozliczeniu między Gościem a Organizatorem.
  3. Rezerwacja płatna powstaje dopiero po skutecznym opłaceniu. Jeżeli po zapłacie zapis rezerwacji nie dojdzie do skutku, Serwis inicjuje zwrot środków.
  4. Zwroty, reklamacje i rozliczenia podatkowe dotyczące opłaty za wizytę obciążają Organizatora. Do rozliczeń między Organizatorem a Stripe stosuje się umowę Organizatora ze Stripe.

§ 8 Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

  1. Konsument może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Wystarczy oświadczenie wysłane na support@getkalendar.io.
  2. Serwis jest usługą cyfrową świadczoną od razu po zawarciu Umowy. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i przyjmie do wiadomości utratę prawa odstąpienia, prawo to wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi. W pozostałych przypadkach Konsument, który odstępuje w trakcie okresu rozliczeniowego, płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia.
  3. Zwrot należnych kwot następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem, którym dokonano płatności.
  4. Skorzystanie z Planu Darmowego nie wiąże się z żadną płatnością, więc odstąpienie sprowadza się w jego przypadku do rezygnacji z Konta.

§ 9 Dane osobowe i role stron

  1. W odniesieniu do danych Konta Organizatora Usługodawca jest administratorem. Zasady opisuje polityka prywatności.
  2. W odniesieniu do danych Gościa administratorem jest Organizator, a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający i przetwarza te dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Organizatora, wyrażone przez korzystanie z Serwisu na warunkach Regulaminu.
  3. Organizator zapewnia podstawę prawną przetwarzania danych Gości, wykonuje wobec nich obowiązek informacyjny i odbiera wymagane zgody. Sama rezerwacja opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO i nie wymaga zgody; zgody dotyczą wyłącznie celów wykraczających poza rezerwację, na przykład marketingu.
  4. Organizator nie powinien zbierać w formularzu danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO), w tym danych o zdrowiu, chyba że dysponuje odrębną podstawą prawną i odpowiednio ukształtował treść formularza.
  5. Usługodawca korzysta z podwykonawców w zakresie hostingu, poczty i płatności. Ich wykaz i role opisuje polityka prywatności. O zmianie podwykonawcy przetwarzającego dane Gości Usługodawca informuje z wyprzedzeniem, a Organizator może wtedy rozwiązać Umowę na zasadach z § 13.
  6. Usługodawca zgłasza Organizatorowi naruszenie ochrony danych Gości bez zbędnej zwłoki po jego stwierdzeniu, tak aby Organizator mógł wykonać obowiązki z art. 33 i 34 RODO.

§ 10 Obowiązki Organizatora

  1. Organizator korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem, w szczególności nie publikuje treści bezprawnych i nie wykorzystuje Serwisu do wysyłania niezamówionej informacji handlowej.
  2. Organizator nie podejmuje działań zagrażających stabilności Serwisu, w tym prób obejścia limitów Planu, automatycznego masowego odpytywania poza udostępnionym interfejsem programistycznym oraz działań na szkodę innych użytkowników.
  3. Organizator odpowiada za treści, które wprowadza on sam oraz członkowie jego Zespołu.
  4. W razie stwierdzenia naruszenia Usługodawca może wezwać do jego usunięcia, a gdy naruszenie jest rażące lub się powtarza — ograniczyć dostęp do Serwisu. Organizatora zawiadamia się o tym wraz z uzasadnieniem i pouczeniem o trybie reklamacyjnym z § 12.

§ 11 Dostępność i odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, i planowe przerwy techniczne zapowiada z wyprzedzeniem. Regulamin nie określa gwarantowanego poziomu dostępności; odrębne zobowiązanie w tym zakresie wymaga osobnej umowy.
  2. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.
  3. Wobec Organizatora niebędącego Konsumentem odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat wniesionych przez tego Organizatora w okresie dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
  4. Usługodawca nie odpowiada za skutki podania przez Organizatora nieprawidłowych danych, za działanie zewnętrznych usług, z którymi Organizator połączył Konto, ani za przebieg samej wizyty umówionej przez Serwis.

§ 12 Reklamacje

  1. Reklamacje należy kierować na adres support@getkalendar.io albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna wskazywać dane pozwalające zidentyfikować Konto, opis problemu i datę jego wystąpienia.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego reklamacja wpłynęła. Brak odpowiedzi w tym terminie w reklamacji Konsumenta oznacza jej uznanie.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz z postępowania przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 13 Czas trwania i rozwiązanie Umowy

  1. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony.
  2. Organizator może ją wypowiedzieć w każdej chwili, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego, a w Planie Darmowym — ze skutkiem natychmiastowym.
  3. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 30-dniowego terminu, a w razie rażącego naruszenia Regulaminu — ze skutkiem natychmiastowym, wskazując przyczynę.
  4. Konto usuwasz samodzielnie w ustawieniach Serwisu. Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne: znikają dane Konta, typy wydarzeń, dostępność, historia rezerwacji i połączenia z zewnętrznymi usługami, a aktywna subskrypcja zostaje anulowana. Przyszłe rezerwacje są odwoływane, a Goście otrzymują o tym wiadomość.
  5. Konta nie można usunąć, dopóki Organizator jest jedynym właścicielem Zespołu, w którym pozostają inne osoby — najpierw należy przekazać rolę właściciela albo usunąć Zespół. W przeciwnym razie Zespół zostałby bez nikogo, kto może nim zarządzać.
  6. Po rozwiązaniu Umowy Organizator ma 30 dni na pobranie swoich danych, po czym dane zostają usunięte, z wyjątkiem tych, których przechowywanie nakazują przepisy prawa, w szczególności podatkowe.

§ 14 Własność intelektualna

  1. Serwis, jego kod, interfejs, nazwa i oznaczenia graficzne stanowią własność Usługodawcy albo są przez niego używane na podstawie odrębnych uprawnień.
  2. Organizator otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Serwisu w zakresie wynikającym z Umowy. Licencja wygasa z chwilą jej rozwiązania.
  3. Treści wprowadzone przez Organizatora pozostają jego własnością. Organizator udziela Usługodawcy licencji na ich przechowywanie i wyświetlanie wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

§ 15 Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usługi, względów bezpieczeństwa albo zmiany w cenniku.
  2. O zmianie Usługodawca informuje pocztą elektroniczną co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie.
  3. Organizator, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Umowę do dnia jej wejścia w życie; do tego czasu obowiązuje go brzmienie dotychczasowe.
  4. Każda wersja Regulaminu ma własny numer i datę widoczne na górze tej strony. Zmiana treści tworzy nową wersję, a nie poprawia poprzedniej w miejscu.

§ 16 Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Spory z Organizatorem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod tym adresem w postaci umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.
  5. Regulamin sporządzono w języku polskim i ta wersja jest wiążąca.

Zacznij umawiać spotkania mądrzej

Załóż darmowe konto